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Relações Públicas para o Turismo

CTeSP: Relações Públicas para o Turismo
O CTeSP  - Relações Públicas para o Turismo  tem  120  unidades de créditos (ECTS) e uma duração curricular de 2 anos (4 semestres) .

Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto


Publicação em Diário da República  

Objetivos:
Planear, desenvolver e implementar estratégias de comunicação e marketing, na envolvente organizacional, através de uma abordagem comunicacional que permita construir uma relação deconfiança com os respetivos públicos.

Atividades principais:
» Produzir planos de relações públicas, por forma a aumentar a notoriedade e a credibilidade;
» Gerir os processos de atendimento ao cliente;
» Operacionalizar ações de relações públicas;
» Criar produtos turísticos a partir do levantamento do património natural e cultural da região;
» Efetuar o acolhimento, atendimento e acompanhamento de clientes individuais e em grupo;
» Interagir com o cliente em diferentes idiomas;
» Elaborar materiais de promoção multilingue no âmbito de estratégias de internacionalização;
» Aplicar técnicas de comunicação na produção de conteúdos digitais;
» Efetuar análises de mercado a nível da oferta e procura turística;
» Aferir o grau de satisfação dos clientes, gerindo conflitos e situações imprevistas, promovendoa qualidade do serviço prestado.


Área de educação e formação:
342 - Marketing e publicidade

Outras áreas de formação da estrutura curricular:
223 - Língua e literatura materna
222 - Línguas e literaturas estrangeiras
342 - Marketing e publicidade
812 - Turismo e lazer
811 - Hotelaria e restauração
312 - Sociologia e outros estudos
090 - Desenvolvimento pessoal
313 - Ciência política e cidadania
213 - Audiovisuais e produção dos media
222 - Línguas e literaturas estrangeiras (Língua Estrangeira -opção)


Licenciaturas de acesso com dispensa da prova de ingresso:


Duração: 2 anos (4 semestres)

ECTS: 120

Direção de Curso: Guilherme Francisco Rosa Monteiro

Principais locais de estágio: No 2º semestre do 2º ano os alunos realizarão um estágio numa das seguintes empresas, com as quais existe parceria:
»Casas Senhoras da Estrela - Turismo Rural Lda.
»Aqua Village Health, Heath Resort and Spa
»Geopark Estrela
»HVG - Hotelaria e Turismo Lda, IMB Hotel Vanguarda
»Inês da Cunha Direito Custódio - Empresária em Nome Individual
»Turismo Centro de Portugal
»Activeway - Turismo e Nutrição, Lda
»Casas do Pastor
»HL - Hotelaria e Turismo Lda.
»Alfai Empreendimento Turísticos e Hoteleiro, Lda.


       

  Documentação disponível

» Regulamento dos Cursos Técnicos Superiores Profissionais do IPG



Ligação:


Instituto Politécnico da Guarda
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro nº50
6300-559 Guarda
Tel.+351271220100
Fax +351271222690
E-mail: ipg@ipg.pt
web: www.ipg.pt



  Plano Curricular:
O ciclo de estudos está organizado conforme se descreve no seguinte quadro.

UnidadeAnoSemestreECTS
Língua Portuguesa114,5
Inglês Aplicado I114,5
Relações Públicas116
Turismo115
Gestão do Alojamento115
Língua Estrangeira (Opcional)114,5
e-Turismo125
Relações Interpessoais125
Comunicação e Organização de Eventos126
Inglês Aplicado II124,5
Património Cultural124
Assessoria de Comunicação126
Relações Públicas e Interculturalidade215
Marketing Turístico215
Destinos e Produtos Turísticos215
Produção Multimédia215
Relações Públicas e Protocolo215
Relações Internacionais215
Estágio2230

Disciplinas de opçãoAnoSemestreECTS
Língua Estrangeira Alemão114,5
Língua Estrangeira Espanhol114,5
Língua Estrangeira Francês114,5



 
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